Vaga assistente de folha de pagamento PCD

A sua missão:

Executar as atividades que lhe forem atribuídas com base nos processos da companhia, principalmente focado no atendimento ao cliente, cumprindo metas e prazos inerente à área, buscando sempre resolver o problema do cliente dentro do escopo do serviço contratado.

Como será o seu dia a dia:

• Executar as atividades de baixa complexidade, realizando inputs nos sistema de folha de pagamento e plataforma, e interagindo com clientes para garantindo as informações corretas e em conformidade com a legislação trabalhista para o fechamento da folha.
• Respeitar as politicas de atendimento vigentes e procedimentos operacionais elaborados pela liderança durante qualquer interação profissional, seja diretamente com o cliente ou internamente com os colegas, objetivando a padronização no atendimento dos clientes independentemente de quem estiver realizar a tarefa.
• Apoiar a equipe em momentos de alta demanda com comprometimento e respeitando todos processos e procedimentos da area, visando maior qualidade, eficiência e pontualidade dos prazos estipulados pela companhia.
• Reportar diariamente tarefas realizada a liderança, de modo a compartilhar a informação com toda a equipe, facilitando o fluxo de trabalho entre as pessoas envolvidas.
• Apoiar na melhoria continua dos processos e gestão da área, comunicando erros identificados nas entregas e problemas recorrentes ou dificuldades em suas rotinas.
• Prestar atendimento ao cliente de forma clara e objetiva, contribuindo para o indicador NPS da companhia e respeitando o SLA, com foco na satisfação do cliente.
• Contribuir para que o atendimento de solicitações dos clientes seja ágil e eficaz, solicitado apoio de referências do time ao encontrar um problema sem solução aparente, ou cuja a questão fuja do conhecimento.

O que buscamos:

•  Ensino Superior completo ou cursando Gestão de Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou Administração
• Afinidade com sites e ferramentas do governo relacionados à relações trabalhistas

Pontos a mais que você possui:

•  Conhecimento dos sistemas de declaração atuais: SEFIP, DIRF, RAIS, DCTFWeb
• Conhecimentos relativos aos cálculos trabalhistas

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• Gympass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;
• Aqui você escolhe: remoto, híbrido ou presencial.